Keine Kilometererfassung bei ID.4 GTX

Kilian Schröer

• August 06, 2023 21:59

Bei Fahrten mit meinem ID.4 GTX werden in der Tronity App zwar die Fahrten gespeichert (Beginn und Ende) aber es werden keine KM erfasst. Fehler scheint seit 27.02.2023 zu bestehen.

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  Nils Machner

  • August 19, 2023 09:27

  Hallo Kilian Schröer,

  ich nehme an, dass auch die VW App derzeit keinen KM-Stand anzeigt. Es betrifft nicht alle Fahrzeuge und ist teilweise auch wieder behoben. Es macht auf jeden Fall Sinn bei Bedarf den VW Support darauf anzusprechen.

  Außerdem empfiehlt es sich, regelmäßig die Einstellung bzgl. Datenaustausch/-freigabe im Fahrzeug und in der App zu prüfen, da diese Einstellungen nach Update der Software/App oder den AGB manchmal zurückgesetzt werden. Auch ist zu beachten, dass immer der Hauptbenutzer im Fahrzeug aktiv sein muss, da untergeordnete Benutzer die Einstellungen nicht vererbt bekommen.

  Viele Grüße
  Nils

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