Fahrten werden nicht mehr aufgezeichnet

Adriano Riva

• July 31, 2023 09:53

Seit einigen Tagen zeichnet TRONITY meine Fahrten, Ladungen nicht mehr auf, obwohl das Fahrzeug richtig erfasst ist (Mercedes EQC). Kennt jemand den Grund? Vielen Dank.

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  Nils Machner

  • July 31, 2023 10:56

  Hallo Adriano Riva,

  der Grund ist die Umstellung auf eine neue Umgebung. Du müsstest eine Meldung in der App bekommen haben, mit der Bitte, die Daten zum Fahrzeug erneut einzugeben. Auch werden nun leider keine Fahrten mehr sondern nur Ladungen übertragen - wir arbeiten dran ...

  Viele Grüße
  Nils

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  Nils Obermiller

  • August 04, 2023 16:54
  • Edited

  Bei mir klappt es auch nicht mehr (EQV). Nach Neuanmeldung in der App werden Ladevorgänge wohl wieder erfasst, aber es werden keine Fahrten aufgezeichnet. Der Ladestand wird in Tronity auch falsch angezeigt (80%), in der Mercedes Me App wird der aktuelle Stand (49%) angezeigt. Sind das Probleme von Tronity oder Mercedes? So macht das ganze für mich keinen Sinn mehr. 

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  Nils Machner

  • August 14, 2023 11:25

  Hallo Nils Obermiller,

  das Fahrten nicht mehr aufgezeichnet werden liegt an der Umstellung auf eine neue API. Wir arbeiten daran, dass uns Mercedes auch wieder Fahrten liefert. Der Ladestand hingegen sollte sich eigentlich zuverlässig darstellen.

  Viele Grüße
  Nils

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