Personenkreis

Dieser Artikel ist relevant für den folgenden Personenkreis:

• TRONITY Fahrer App | Endverbraucher (B2C)
• TRONITY Fahrer App | Nutzer Fahrtenbuch
• TRONITY Fahrer App | Teilnehmer einer Flotte

Dieser Artikel ist nicht relevant für:

• TRONITY Fleet | Fleet Manager

Fragestellung

Welche Besonderheiten gibt es bei der Integration von KIA Fahrzeugen zu beachten?

Antwort

Je nach Alter des Fahrzeugs bekommen wir entweder bei jeder Änderung des Fahrzeugzustandes ein Update der Daten in Tronity oder nur zu festgelegten Zeitpunkten (10:00, 18:00 und 23:45 Uhr CET).

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich etwas ändern, um häufiger Daten zu erhalten?

Leider nicht. Die Häufigkeit der Datenaktualisierung wird vom Fahrzeughersteller festgelegt und kann von TRONITY nicht beeinflusst werden.

Warum kann ich mich nicht mit meinen KIA-Zugangsdaten einloggen?

Bitte erstelle ein Ticket oder schreibe eine E-Mail an support@tronity.io. Unser Team prüft dein Konto und die Verbindung zu KIA.

Wichtige Hinweise und Begriffe

Sollte es zu Problemen bei der Datenaktualisierung kommen – etwa wenn länger als 24 Stunden keine neuen Daten ankommen – schreibe bitte eine E-Mail an support@tronity.io.